حریم خصوصی
راگ و رنگ با تاکید بر لزوم حفظ حریم شخصی کاربران جهت خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب‌سایت نیازمند اطلاعتی از کاربران است تا بتواند تجربه‌ی خرید مناسب و دلنشینی برای کاربران فراهم کند.. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. بدیهی است که راگ و رنگ برای پردازش سفارشات و ارسال و پیگیری آن‌ها تنها از اطلاعات وارد شده در هنگام ثبت نام و خرید استفاده می‌کند.
همچنین راگ و رنگ می‌تواند جهت ارتباط با مشتریان، بهبود محتوای وب‌سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع‌رسانی برای اعضای وب‌سایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورت عدم تمایل برای دریافت چنین ایمیل‌ها و پیامک‌هایی کاربران می‌توانند دریافت آن‌ها را لغو کنند.
لازم به ذکر است که حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران بوده و در صورت واگذاری شماره تلفن همراه کاربر باید مشخصات کاربری خود را در راگ و رنگ تغییر دهد.
مسئولیت هرگونه خسارت احتمالی که ناشی از عدم رعایت موارد فوق‌الذکر توسط کاربر باشد، با خود کاربر بوده وکاربر حق هر گونه ادعا علیه راگ و رنگ را از خود سلب می‌کند. راگ و رنگ هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی کاربران را در اختیار هیچ شخص یا سازمان دیگری قرار نمی‌دهد، مگر اینکه با حکم مقام قضایی یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور موظف باشد.